В связи с продолжающейся вспышкой COVID-19 во всем мире спрос на медицинское оборудование для визуализации, такое как вентиляторы, прикроватные ультразвуковые диагностические приборы и мобильные рентгеновские аппараты, продолжает расти, что заставляет диагностическое оборудование для визуализации занимать подавляющую часть рынка Китая. медицинское оборудование.
На этом фоне вопрос о том, как повысить эффективность обслуживания и качество обслуживания послепродажного обслуживания медицинских устройств, стал новой темой, над которой стоит задуматься в индустрии послепродажного обслуживания.
В настоящее время, с возрастающей открытостью рынка технического обслуживания и технического обслуживания, производители в лице GE относятся к своим запасным ресурсам и технологиям в более открытой форме, предоставляя услуги «Zhi Kangbao» сторонним ремонтным компаниям. Обеспечьте удаленное техническое руководство и обучение, запросите и поставьте запасные части и другие услуги. В рамках этой модели сотрудничества в будущем развитие сторонних предприятий по ремонту и техническому обслуживанию может получить мощную поддержку, а важность на рынке послепродажного обслуживания медицинского оборудования будет еще больше проявляться.
Xity Medical присоединилась к GE «Zhi Kang Bao» в 2020 году в качестве авторизованного поставщика услуг. Прежде всего, GE каждый раз проводит для наших инженеров два профессиональных тренинга. После того, как инженеры прошли обучение и оценку, они могут получить оригинальную заводскую сертификацию. Во-вторых, GE «Zhikangbao» обеспечивает быструю и точную техническую поддержку и услуги для больниц и нашей компании через цифровую платформу управления. Когда инженеры сталкиваются с проблемами, они могут связаться с оригинальными инженерами GE для решения проблем через удаленное соединение. Наконец, оригинальные инженеры GE также будут проводить практическое обучение наших инженеров на месте, что значительно повышает технический уровень обслуживающего персонала и способствует стандартизации отрасли.
Кроме того, дополнительные услуги Zhikangbao охватывают клиническую модернизацию, продажу запасных частей и т. д. Благодаря сотрудничеству с GE компания Xity Medical может получать высококачественные оригинальные запасные части, чтобы быстро предоставлять эффективные услуги по техническому обслуживанию и ремонту для больниц, а также получать удовлетворенность и доверие клиентов.